Significado y ejemplos de Inbound marketing

Significado y ejemplos de Inbound marketing

En este momento de la era digital, y las empresas est谩n descubriendo la importancia de una estrategia de marketing digital bien ejecutada. La eficacia de atraer, retener y vender a los clientes a trav茅s del estrategias online es impresionante, especialmente con un enfoque innovador como el inbound marketing.

Tambi茅n conocido como marketing de atracci贸n, inbound es un t茅rmino utilizado para describir cualquier estrategia de marketing que utilice contenidos para atraer a un p煤blico y clientes a una empresa. Se centra en las necesidades de los consumidores, por lo que les ofrece contenido de valor para sus intereses.

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驴Qu茅 es inbound marketing?

A diferencia de las estrategias tradicionales de marketing, como los anuncios de televisi贸n o de revistas, y otras formas de publicidad basada en la interrupci贸n. El inbound marketing se centra en crear contenidos orientados a los intereses, las necesidades y el comportamiento de un cliente potencial.

Esta estrategia ofrece a las empresas una manera eficaz de llegar a los consumidores, y por esto ocupa un lugar clave dentro de la creaci贸n de las propuestas de valor. El contenido generado para las iniciativas inbound puede adoptar la forma de entradas de blog, libros electr贸nicos, whitepaper, v铆deos, seminarios web, entre otros.

El objetivo es informar y aportar valor con el contenido y no mencionar necesariamente en las primeras interacciones el producto o servicio que se vende. De este modo, logra generar confianza y conocimiento entre los clientes potenciales para que elijan a la empresa como futuro proveedor a largo plazo. Para poder llevar una estrategia como esta siempre puedes solicitar asesoramiento a expertos como Brandcrops, agencia de Marketing Digital.

Fidelizaci贸n
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Diferencias entre el inbound marketing y el outbound marketing

El marketing saliente (outbound) y el entrante (inbound) tienen algunas similitudes. Ambas se basan en establecer una conexi贸n con el p煤blico y se esfuerzan por cumplir su objetivo 鈥攃onseguir clientes potenciales y vender鈥. Sin embargo, tienen diferencias radicales en la forma en la que persiguen sus objetivos.

Inbound marketingOutbound marketing
Se enfoca en atraer clientes a la empresa a trav茅s de la entrega de contenidos valiosos.Se centra en la publicidad, en la difusi贸n de mensajes de marketing a un p煤blico amplio y la creaci贸n de una relaci贸n impersonal con el cliente.
Ayuda al p煤blico a encontrar lo que busca.Interrumpe al p煤blico objetivo con publicidad.
Utiliza, en gran medida, los espacios digitales, como sitios web, motores de b煤squeda, redes sociales y correos electr贸nicos.Emplea materiales publicitarios y anuncios en los medios de comunicaci贸n tradicionales.
Diferencias entre el inbound marketing y el outbound marketing

驴C贸mo usar inbound marketing?

El marketing de atracci贸n es una estrategia eficaz para atraer a clientes potenciales e interactuar con los actuales. As铆 que, si est谩s interesado en poner en marcha un plan con esta estrategia, estos pasos te ayudar谩n a empezar.

1. Crea tu buyer persona

Un buyer persona es una representaci贸n ficticia de tu cliente ideal. Crearlo puede ayudarte a centrarte en los tipos de clientes a los que debe dirigirse tu empresa, adem谩s de proporcionarte informaci贸n 煤til sobre qu茅 t茅cnicas de marketing ser谩n m谩s eficaces.

Al generar los buyer personas, es importante segmentar y seleccionar algunos rasgos o caracter铆sticas que sean relevantes para tu empresa, como la edad o el sexo, y tener en cuenta las necesidades y objetivos de cada persona.

2. Elabora un plan de marketing

Un plan de marketing esboza la estrategia general que utilizar谩s para atraer a los clientes potenciales y relacionarte con los compradores actuales. Este plan debe centrarse en tu p煤blico objetivo, el contenido o los productos que usar谩s para atraer clientes y los canales que utilizar谩s para distribuir tu contenido.

3. Dirige el tr谩fico

Una vez que hayas dise帽ado tu plan, tendr谩s que dirigir el tr谩fico a tu sitio web. Esto implica optimizarlo para los motores de b煤squeda, producir contenidos que atraigan a clientes potenciales y usar las redes sociales para difundir tu mensaje.

Hay algunas herramientas clave que puedes emplear para atraer m谩s tr谩fico a tu sitio web, como la sindicaci贸n de contenidos (publicar contenido de tu blog en un sitio web de terceros) y la publicidad de pago por clic (PPC).

4. Capta clientes potenciales

Esto es algo que puedes hacer generando landing pages (p谩ginas de aterrizaje) o formularios en tu sitio web que los clientes puedan usar para inscribirse en tu lista de correo electr贸nico. Tambi茅n es importante recopilar datos sobre los visitantes de la p谩gina para que puedas comprender mejor qui茅n la visita y cu谩les son sus necesidades e intereses.

5. Automatiza tu marketing

Cuando hayas comenzado a recopilar clientes potenciales, es fundamental automatizar tus esfuerzos de marketing. De este modo, podr铆as ahorrar tiempo y asegurarte de que tus campa帽as llegan a los clientes adecuados en el momento oportuno. Puedes hacerlo configurando correos electr贸nicos autom谩ticos, segmentando a los clientes y creando flujos de trabajo automatizados.

6. Analiza tus resultados

Es importante analizar los resultados de tus esfuerzos de inbound marketing. Esto te permitir谩 identificar las 谩reas en las que puedes mejorar tu estrategia y asegurarte de que est谩s sacando el m谩ximo partido a tu trabajo. Al realizar un seguimiento, tambi茅n puedes controlar c贸mo afectan tus campa帽as a tu cuenta de resultados.

Plantilla buyer persona
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Ciclo o fases del inbound marketing

驴Est谩s pensando en implementar una estrategia de Inbound Marketing? Si es as铆, debes conocer cu谩les son sus etapas a lo largo de los embudos de venta.

鉃 Atracci贸n

Durante esta fase, lo que se quiere conseguir es que los usuarios que desconocen tu marca se conviertan en visitas de tu sitio web. Para ello hay que crear diferentes estrategias y usar herramientas de captaci贸n de tr谩fico web. Estrategias como el SEO, el blogging y el marketing de contenidos tienen una funci贸n de suma importancia en esta etapa.

Uno de los objetivos del ciclo de atracci贸n debe ser generar un reconocimiento de marca que sea lo suficientemente fuerte como para que el usuario la recuerde cuando llegue el momento de concretar la compra.

鉃 Conversi贸n

Una vez que has atra铆do al usuario con contenido de calidad y que responda a sus necesidades, debes dar el siguiente paso: conseguir que ejecute alguna acci贸n.

Para ello puedes implementar estrategias como ofrecer contenido premium, tal como ebooks, descargables o webinars gratuitos. Tambi茅n debes incorporar Call To Action (CTA) en las publicaciones o en las landing pages, utilizar formularios para solicitar informaci贸n de contacto, o simplemente emplear campa帽as de email marketing para ofrecer alg煤n contenido premium.

鉃 Educaci贸n

Durante esta etapa, lo que se quiere es guiar al usuario hacia el producto que busca. Con esta estrategia se consigue que la persona conozca mejor la marca y la entienda. Para ello, debes ofrecer contenido relevante para ayudarlo a tomar su decisi贸n de forma consciente. Con el contenido adecuado lograr谩s que el usuario est茅 listo para recibir una oferta.

鉃 Fidelizaci贸n

A la hora de iniciar una estrategia de marketing entrante, muchos empresarios olvidan la importancia de la fidelizaci贸n. Esta es una parte clave de la metodolog铆a inbound, ya que aqu铆 es donde se traduce la relaci贸n que se ha establecido antes con el usuario, en beneficio de la empresa.

En esta fase se emplean estrategias como ofrecer contenido de calidad, newsletters, remarketing de fidelizaci贸n, webinars y entrenamientos, y herramientas como las redes sociales para ofrecer contenido premium.

Si te fijas, todas estas fases reflejar el customer journey de el cliente durante su proceso de compra.

Ejemplos de Inbound marketing

Las campa帽as de inbound marketing exitosas son una excelente fuente de inspiraci贸n para quienes se encuentran trabajando en el marketing digital. Recuerda que esta estrategia puede ayudar a impulsar el crecimiento de tu empresa al proporcionar informaci贸n 煤til, contenido de calidad y recursos educativos a los clientes.

Al conocer campa帽as de marketing de atracci贸n exitosas, puedes obtener ideas sobre c贸mo canalizar los esfuerzos de marketing para obtener mayores resultados. Eso s铆, es importante identificar bien qu茅 es lo que ha funcionado para replicarlo, adapt谩ndolo a tu negocio.

Te recomiendo conocer el modelo que propuso hubspot basado en inbound marketing en su modelo de Flywheel m谩rketing. Tambi茅n, te dejo algunos ejemplos de campa帽as de inbound marketing exitosas que podr铆an ayudarte a crear las propias.

Videos de YouTube – The Slumber Yard

The Slumber Yard es un sitio web de revisi贸n de colchones en l铆nea que se esfuerza por ofrecer a los consumidores los datos m谩s actualizados sobre tecnolog铆a de colchones, tendencias de sue帽o e informaci贸n de salud. En su estrategia de inbound marketing producen v铆deos 煤tiles de YouTube para su audiencia principal.

Matthew Ross, director de operaciones de la empresa, dijo que este contenido de video les ha permitido clasificarse en la primera p谩gina de los resultados de b煤squeda de forma org谩nica en lugar de comprar anuncios.

Registro de correo electr贸nico interactivo – WE R CBD

Esta es una empresa de CBD de alto nivel que se dedica a ofrecer productos de calidad y eficaces para ayudar a la gente a mejorar su salud y bienestar a trav茅s de los beneficios del CBD. Para conseguir que las personas se registren en su lista de para hacer marketing por correo electr贸nico, incluyeron un elemento interactivo en su sitio web.

Keeon Yazdani, CMO de la empresa, explic贸 que una vez que los visitantes llegan a su sitio web, les piden que se suscriban a su lista a cambio de girar una rueda interactiva y obtener un c贸digo de descuento del 5% o 10%鈥. Aseguran que en tres meses, su lista de correo creci贸 en 5000 suscriptores m谩s.

Redes sociales para crear comunidad – Starbucks

Starbucks fue una de las primeras marcas es adoptar el marketing en redes sociales y hoy en d铆a es una referencia en el uso de contenido visual en su p谩gina de Instagram. La marca apela al sentimiento de amistad, al relax y a la tranquilidad a trav茅s del consumo de sus productos.

No utilizan las plataformas sociales para vender. Las usan para crear una gran comunidad que gira en torno a disfrutar la vida y a tener grandes experiencias, todo alrededor de sus bebidas.

Servicios de streaming – Spotify y Netflix

Las plataformas de streaming son una perfecta muestra de c贸mo se puede implementar el marketing de atracci贸n. Para fidelizar a sus suscriptores, estos servicios env铆an correos electr贸nicos con recomendaciones sobre contenido (m煤sica, p贸dcast, series, pel铆culas) que podr铆an interesarles en funci贸n de sus preferencias.

Esta informaci贸n la obtienen de las propias interacciones de los usuarios en sus plataformas. De este modo, aprovechan los datos para ofrecer contenido de valor.

El inbound marketing es una estrategia que se enfoca en atraer clientes potenciales a tu negocio y fidelizar los que tienes a trav茅s de la creaci贸n de contenido relevante y de calidad. Asimismo, busca educar a los compradores, no solo sobre los productos o servicios que ofreces, sino tambi茅n acerca del sector en el que operas.

Por ello, la implementaci贸n de una estrategia de marketing entrante conseguir谩 que tu empresa mejore la calidad y relevancia de su tr谩fico web. Tambi茅n que se mantenga siempre un paso adelante de sus competidores, aumente su rentabilidad, mejore la percepci贸n de marca e incluso mejore su tasa de conversi贸n. Si a煤n no la utilizas, es momento de hacerlo.

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