La 8P del marketing: la clave emocional que transforma tu estrategia de cliente
Durante años, el marketing clásico se sostuvo sobre una fórmula casi sagrada: las 7P del marketing mix. Producto, Precio, Plaza,
Durante años, el marketing clásico se sostuvo sobre una fórmula casi sagrada: las 7P del marketing mix. Producto, Precio, Plaza,
Hoy, que un evento transcurra sin fallos técnicos, con buena comida y un programa puntual… ya no es suficiente. En
Cuando hablamos de cómo medir la experiencia del cliente, la mayoría piensa automáticamente en una encuesta. Y no está mal.
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en el nuevo campo de batalla para las marcas. En un mundo
Hoy en día, la estrategia de marketing y ventas enfrenta desafíos sin precedentes, y la necesidad de decisiones informadas se
En la era digital, la banca ha experimentado una transformación significativa que ha alterado la manera en que los clientes
Hoy en día, uno de los problemas más comunes que enfrentan las empresas es la falta de alineación entre los
En un mercado cada vez más competitivo y saturado, la gestión de la experiencia del cliente se ha convertido en
Imagina un mercado donde cada interacción con el cliente final es perfecta, donde las empresas colaboran eficazmente para ofrecer una
En un mundo donde la tecnología se entrelaza cada vez más con lo cotidiano, la empatía artificial emerge como un
Transformo la experiencia de tus clientes para impulsar un crecimiento tangible en tus resultados.
© 2025 El Viaje del Cliente.
Todos los derechos reservados.