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Categoría: Estrategia customer centric
Una estrategia customer centric o modelo de enfoque cliente o la orientación al cliente consiste en colocar el cliente en el centro de la organización.
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¿Pierdes y pierdes clientes? Conoce este indicador clave para saber cuantos has perdido y empezar a revertir estos números.
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¿Conoces la importancia del cliente para un negocio? Esta pieza clave no igual en todos los casos, aprende a diferenciarlos para saber qué estrategias utilizar para cada tipo de cliente.
¿Qué es el up selling?. Cómo aplicarlo a las ventas
Aumenta la probabilidad de vender implementando estrategias adecuadas, up selling es una de ellas. Conoce qué es, en qué consiste, y todo lo que necesitas saber para aprovecharla.