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Ciclo de Vida del cliente

Categoría: Ciclo de Vida del cliente

La gestión comercial y del cliente durante su ciclo de vida es uno de los pilares de toda estrategia cliente céntrica.
Durante el viaje del cliente, este pasa por muchas fases que la empresa deben tener identificadas y gestionadas para no improvisar

Que es el inbound marketing

Significado y ejemplos de Inbound marketing

in Ciclo de Vida del cliente, Digitalización y márketing0

¿Qué es el inbound marketing? Conoce la diferencia con el tradicional y cómo usar esta estrategia eficaz a tu favor.

by Jose Pozo Mateo
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Zoho CRM comparado con otros softwares

in Ciclo de Vida del cliente, Digitalización y márketing, Estrategia customer centric0

¿Necesitas un CRM y no sabes si Zoho es tu solución? Compara Zoho con Salesforce, Hubspot, Dynamics, Agilecrm

by Jose Pozo Mateo
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Tipos y ejemplos de CRM. ¿Cuál interesa realmente a tu empresa?

in Ciclo de Vida del cliente, Digitalización y márketing, Estrategia customer centric0

Conoce las funcionalidades, tipos y ejemplos de crm que existen en el mercado antes de decidir incorporarlo en tu negocio.

by Jose Pozo Mateo
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Tipos de clientes

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Conoces la importancia del cliente para un negocio? Esta pieza clave no igual en todos los casos, aprende a diferenciarlos para saber qué estrategias utilizar para cada tipo de cliente.

by Jose Pozo Mateo
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¿Qué es el up selling?. Cómo aplicarlo a las ventas

in Ciclo de Vida del cliente, Digitalización y márketing, Estrategia customer centric0

Aumenta la probabilidad de vender implementando estrategias adecuadas, up selling es una de ellas. Conoce qué es, en qué consiste, y todo lo que necesitas saber para aprovecharla.

by Jose Pozo Mateo
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Cliente - Concepto, importancia y estrategias claves para su gestión

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Cuál es la importancia del cliente para un negocio? Vamos más allá que la respuesta obvia y analizamos esta figura clave de toda empresa.

by Jose Pozo Mateo
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¿Qué es la gestión de clientes?

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Cómo es la gestión de clientes de tu empresa? 📌 Todo sobre la gestión de cliente, todas las claves de la gestión del ciclo de vida y de cómo rentabilizar…

by Jose Pozo Mateo
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Las claves de la relación con los clientes a largo plazo

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

Conoce las estrategias de relación con los clientes que te permitirán conseguir una rentabilidad sostenible a largo plazo.

by Jose Pozo Mateo
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Qué es y para qué sirve un CRM

in Ciclo de Vida del cliente, Digitalización y márketing, Estrategia customer centric0

Cómo saber si realmente necesitas un CRM. En este post te muestro, para qué sirve, y si es realmente necesario invertir en este programa.

by Jose Pozo Mateo
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Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Manejas una cartera de clientes o buscas cómo hacerlo? Te cuento todo paso a paso, desde sus beneficios hasta herramientas para gestionarla de forma efectiva.

by Jose Pozo Mateo
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