Gestión comercial y de cliente durante el viaje del cliente

Tipos de clientes

¿Conoces la importancia del cliente para un negocio? Esta pieza clave no igual en todos los casos, aprende a diferenciarlos para saber qué estrategias utilizar para cada tipo de cliente.

¿Qué es el up selling?. Cómo aplicarlo a las ventas

Aumenta la probabilidad de vender implementando estrategias adecuadas, up selling es una de ellas. Conoce qué es, en qué consiste, y todo lo que necesitas saber para aprovecharla.

Cliente - Concepto, importancia y estrategias claves para su gestión

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Cuál es la importancia del cliente para un negocio? Vamos más allá que la respuesta obvia y analizamos esta figura clave de toda empresa.

¿Qué es la gestión de clientes?

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¿Cómo es la gestión de clientes de tu empresa? 📌 Todo sobre la gestión de cliente, todas las claves de la gestión del ciclo de vida y de cómo rentabilizar…

Las claves de la relación con los clientes a largo plazo

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Conoce las estrategias de relación con los clientes que te permitirán conseguir una rentabilidad sostenible a largo plazo.

Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Manejas una cartera de clientes o buscas cómo hacerlo? Te cuento todo paso a paso, desde sus beneficios hasta herramientas para gestionarla de forma efectiva.

Embudo de ventas vs ciclo de vida. Etapas, tipos y ejemplos

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Conoce qué es el funnel de ventas, sus etapas y tipos para saber aplicarlo. Cómo relacionarlo con el ciclo de vida del cliente para potenciar las ventas y la fidelización.