¿Qué es el inbound marketing? Conoce la diferencia con el tradicional y cómo usar esta estrategia eficaz a tu favor.
Categoría: Ciclo de Vida del cliente
La gestión comercial y del cliente durante su ciclo de vida es uno de los pilares de toda estrategia cliente céntrica.
Durante el viaje del cliente, este pasa por muchas fases que la empresa deben tener identificadas y gestionadas para no improvisar
Zoho CRM comparado con otros softwares
¿Necesitas un CRM y no sabes si Zoho es tu solución? Compara Zoho con Salesforce, Hubspot, Dynamics, Agilecrm
Tipos y ejemplos de CRM. ¿Cuál interesa realmente a tu empresa?
Conoce las funcionalidades, tipos y ejemplos de crm que existen en el mercado antes de decidir incorporarlo en tu negocio.
Tipos de clientes
¿Conoces la importancia del cliente para un negocio? Esta pieza clave no igual en todos los casos, aprende a diferenciarlos para saber qué estrategias utilizar para cada tipo de cliente.
¿Qué es el up selling?. Cómo aplicarlo a las ventas
Aumenta la probabilidad de vender implementando estrategias adecuadas, up selling es una de ellas. Conoce qué es, en qué consiste, y todo lo que necesitas saber para aprovecharla.
Cliente - Concepto, importancia y estrategias claves para su gestión
¿Cuál es la importancia del cliente para un negocio? Vamos más allá que la respuesta obvia y analizamos esta figura clave de toda empresa.
¿Qué es la gestión de clientes?
¿Cómo es la gestión de clientes de tu empresa? 📌 Todo sobre la gestión de cliente, todas las claves de la gestión del ciclo de vida y de cómo rentabilizar…
Las claves de la relación con los clientes a largo plazo
Conoce las estrategias de relación con los clientes que te permitirán conseguir una rentabilidad sostenible a largo plazo.
Qué es y para qué sirve un CRM
Cómo saber si realmente necesitas un CRM. En este post te muestro, para qué sirve, y si es realmente necesario invertir en este programa.
Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla
¿Manejas una cartera de clientes o buscas cómo hacerlo? Te cuento todo paso a paso, desde sus beneficios hasta herramientas para gestionarla de forma efectiva.