Conoce qué es el funnel de ventas, sus etapas y tipos para saber aplicarlo. Cómo relacionarlo con el ciclo de vida del cliente para potenciar las ventas y la fidelización.
Categoría: Ciclo de Vida del cliente
La gestión comercial y del cliente durante su ciclo de vida es uno de los pilares de toda estrategia cliente céntrica.
Durante el viaje del cliente, este pasa por muchas fases que la empresa deben tener identificadas y gestionadas para no improvisar