Cómo crear una buena experiencia de compra
¿Cómo lograr una buena experiencia de compra? Conoce los elementos claves y los beneficios de invertir en este tipo de estrategia que cada vez gana más popularidad por su relevancia.
¿Cómo lograr una buena experiencia de compra? Conoce los elementos claves y los beneficios de invertir en este tipo de estrategia que cada vez gana más popularidad por su relevancia.
Diseñar una estrategia adecuada y exitosa de la experiencia del empleado es algo que toda empresa debería implementar. Después de todo, un empleado feliz trabaja mejor. Te cuento cómo conseguirlo.
Conoce qué es la voz del cliente, pieza clave del customer experience. Te muestro los beneficios de su aplicación y cómo construir un programa VOC en tu empresa.
¿Qué son los puntos de dolor o pain point? ¿Cómo un mal servicio en el momento equivocado puede afectar tu negocio? Esta guía te permitirá aprender como identificarlos, y sacarles provecho para convertirlos en un oportunidad.
¿Qué son las Experiencias WOW ??? y cómo crearlas? En este artículo, te explico cómo funcionan los momentos Wow con Ejemplos.
Los momentos de la verdad ⌚ son aquellos instantes de la relación con tu cliente en que puedes marcar una diferencia. Guía práctica ? y ejemplos.
¿Aún no tienes definido el buyer persona de tu empresa? ¿Sabes cómo definirlo paso a paso y sacarle provecho para venderle más y mejor? Conoce todo al respecto, incluyendo ejemplos y plantilla.
El COVID-19 ha acelerado la Transformación Digital de las empresas. Las Claves son ➥Nuevas líneas de negocio, volverte más ágil, el nuevo talento, tener una plan y la gestión de las inversiones
¿Tienes una idea y quieres lanzarla al mercado? Con un plan de marketing blueprint podrás conectar todos lo elementos necesarios que te asegure el éxito
Cómo aplicar el marketing de experiencias con tus clientes. Asitentes inteligentes, realidad virtual, experiencia de usuario, omnicanalidad, la personalización, el plazo de entrega, la atención digital a los clientes
Transformo la experiencia de tus clientes para impulsar un crecimiento tangible en tus resultados.
© 2025 El Viaje del Cliente.
Todos los derechos reservados.