¿Qué es la segmentación de mercado? La segmentación de mercado tiene como finalidad elegir un mercado objetivo para atender con un producto o servicio una necesidad específica. En palabras sencillas,…
Categoría: Segmentación de clientes
La segmentación de clientes consiste en agrupar a los clientes de manera homogénea. En función del criterio elegido, los clientes de un segmento concreto compartirán dicho criterio.
Por ejemplo, si a una empresa le interesa segmentar en función de la edad de sus clientes, antigüedad como clientes, gustos, volumen de compra.
La segmentación de clientes te permite optimizar las estrategias y acciones de venta ya que te diriges a un grupo muy concreto de la cartera de clientes.
Por otra parte, también te permite optimizar el presupuesto de dichas acciones.