Cómo el Email Marketing puede potenciar tu estrategia de atención al cliente
En el mundo digital tan acelerado en el que vivimos, darle una buena atención al cliente se ha vuelto clave
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Te muestro el potencial del chat en vivo: respuestas instantáneas, atención personalizada y una experiencia online sin igual.
Descubre cómo el departamento de atención al cliente a través de la tecnología se convierte en el motor de fidelización y conversión de clientes
En un mundo cada vez más competitivo y orientado al comprador, y la atención al cliente es un diferenciador crucial
¿Cómo mejorar la experiencia de usuario? Te muestro una alternativa cómoda, práctica y eficaz, el agendador de citas.
Te cuento qué es el mystery shopping o cliente misterioso. ¿Se trata de un elemento clave de la experiencia del cliente? Conócelo aquí.
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Aprende todos los detalles de indicador NPS y úsalo como herramienta para fidelizar cliente y aplicar mejores importantes en tu negocio.
¿Tu empresa o negocio da un buen o un mal servicio al cliente? Te muestro algunos ejemplos comunes y la mejor forma de solucionarlo. Así como recomendaciones para gestionar estas malas experiencias y evitar perder clientes.
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