Customer journey map retail store
Cómo mapear el viaje del cliente en en el sector del Retail ✅ Paso a paso para dibujar el customer journey map retail store.
¿Qué es la gestión de clientes?
¿Cómo es la gestión de clientes de tu empresa? ? Todo sobre la gestión de cliente, todas las claves de la gestión del ciclo de vida y de cómo rentabilizar la relación con tu cliente.
Qué es el patient journey en la experiencia del paciente
¿Gestionas un centro de salud o negocio del sector salud? Entonces debes conocer todo sobre tu patient journey. ¿Qué es? ¿Cuál es su importancia? Todo lo analizamos en este artículo
Cómo crear una buena experiencia de compra
¿Cómo lograr una buena experiencia de compra? Conoce los elementos claves y los beneficios de invertir en este tipo de estrategia que cada vez gana más popularidad por su relevancia.
¿Qué es el NPS y cómo aplicarlo en tu empresa?
Aprende todos los detalles de indicador NPS y úsalo como herramienta para fidelizar cliente y aplicar mejores importantes en tu negocio.
Las claves de la relación con los clientes a largo plazo
Conoce las estrategias de relación con los clientes que te permitirán conseguir una rentabilidad sostenible a largo plazo.
5 ejemplos de mal servicio al cliente en los que no debes fallar
¿Tu empresa o negocio da un buen o un mal servicio al cliente? Te muestro algunos ejemplos comunes y la mejor forma de solucionarlo. Así como recomendaciones para gestionar estas malas experiencias y evitar perder clientes.
Optimizando el Viaje del Cliente en Tu Restaurante: Una Guía Práctica
¿Tienes un restaurante? Entonces debes conocer qué es y cómo hacer el customer journey de tu negocio. Te explico fase por fase todos los detalles y los pasos para dibujarlo con éxito.
CRM ¿Qué es y para qué sirve?
Cómo saber si realmente necesitas un CRM. En este post te muestro, para qué sirve, y si es realmente necesario invertir en este programa.
Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla
¿Manejas una cartera de clientes o buscas cómo hacerlo? Te cuento todo paso a paso, desde sus beneficios hasta herramientas para gestionarla de forma efectiva.
