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¿Cómo puedes obtener las respuestas que necesitas de tus clientes? Te muestro la manera con estos ejemplos de preguntas abiertas para encuestas.
Ejemplos de preguntas abiertas y cerradas a clientes
Existen dos tipos principales de preguntas que debes dominar: las abiertas y las cerradas. Conócelas y empieza a utilizar este recurso crucial para conocer a tus clientes.
¿Qué es el churn rate?
¿Pierdes y pierdes clientes? Conoce este indicador clave para saber cuantos has perdido y empezar a revertir estos números.
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¿Cómo mejorar la experiencia de usuario? Te muestro una alternativa cómoda, práctica y eficaz, el agendador de citas.
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La experiencia del cliente es un factor clave para todo negocio, un ecommerce no es diferente. Te dejo consejos que te ayudarán a mejorarla.
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