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Etiqueta: Atención al cliente

Humanizando la IA: La Revolución de la Empatía Artificial en el Marketing Digital

in Digitalización y márketing0

En un mundo donde la tecnología se entrelaza cada vez más con lo cotidiano, la empatía artificial emerge como un pilar fundamental en el marketing digital.  Este concepto no solo…

José Pozo Mateo
by Jose Pozo Mateo
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experiencia de cliente en retail

Transformando la Experiencia del Cliente en el Retail

in Customer experience y experiencia de cliente0

Te muestro cómo la experiencia del cliente en el retail está revolucionando el sector, impulsando la lealtad y la recomendación.

José Pozo Mateo
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Transforma tu Empresa: El Secreto para Potenciar la Satisfacción y el Compromiso de tus Empleados

in Customer experience y experiencia de cliente, Estrategia customer centric0

Descubre cómo transformar la experiencia del empleado para impulsar el compromiso y la productividad en tu empresa. Aprende las claves para crear un ambiente laboral excepcional, desde un liderazgo inspirador…

José Pozo Mateo
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Compras Online con la Inteligencia Artificial

Revolución de las Compras Online con Inteligencia Artificial

in Digitalización y márketing0

La IA no solo hace tus compras más inteligentes, sino que también transforma la experiencia de compra. Haciéndola más segura, eficiente y a medida de tus necesidades. Te muestro el…

José Pozo Mateo
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Live chat ¿Por qué puede ser importante utilizarlo?

in Servicio al cliente0

Te muestro el potencial del chat en vivo: respuestas instantáneas, atención personalizada y una experiencia online sin igual.

José Pozo Mateo
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Qué es RevOps y por qué lo necesitas en tu empresa

¿Qué es RevOps y por qué lo necesitas en tu empresa?

in Ciclo de Vida del cliente0

Conoce qué es RevOps y transforma tu negocio. Descubre por qué incorporar esta metodología es crucial para sincronizar ventas, marketing y operaciones con eficacia.

José Pozo Mateo
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Orientación al cliente

Orientación al cliente: la clave para el éxito empresarial

in Estrategia customer centric0

¿Conoces el poder de la orientación al cliente? Te muestro su importancia y cómo priorizar las necesidades del cliente puede ser la diferencia entre el éxito y el estancamiento empresarial.

José Pozo Mateo
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Escala de Likert o escala de satisfacción

Escala de Likert o escala de satisfacción. Ejemplos

in Satisfacción del cliente0

Escala de Likert

José Pozo Mateo
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tipos de cuestionarios para una investigación

Tipos de cuestionarios que puedes utilizar en tu investigación

in Digitalización y márketing, Satisfacción del cliente0

Si te preguntas qué tipo de cuestionario puedes implementar en tu investigación de mercado. Te muestro todas las opciones y cómo aplicarlas.

José Pozo Mateo
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Tipos de encuestas para aplicar a tus clientes

18 tipos diferentes de encuestas

in Satisfacción del cliente0

Explora los diversos tipos de encuestas: desde entrevistas en persona hasta en línea. Descubre en este blog cómo capturar datos y opiniones de manera efectiva.

José Pozo Mateo
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