¿Necesitas un CRM y no sabes si Zoho es tu solución? Compara Zoho con Salesforce, Hubspot, Dynamics, Agilecrm
Etiqueta: Atención al cliente
Cómo mejorar la experiencia de usuario en su web con un agendador de citas
¿Cómo mejorar la experiencia de usuario? Te muestro una alternativa cómoda, práctica y eficaz, el agendador de citas.
¿Qué es la personalización de productos y servicios o customización?
Los servicios de hoy son altamente personalizado, esto es lo menos que la audiencia exige. ¿Cómo aplicar la personalización en tus productos y servicios?
Richard Branson y su visión acertada sobre la experiencia del cliente
Richard Branson entendió que la clave del éxito está en la experiencia que se ofrece al cliente. Con esto en mente, conoce cómo el multimillonario empresario inglés maneja este elemento…
Tipos de clientes
¿Conoces la importancia del cliente para un negocio? Esta pieza clave no igual en todos los casos, aprende a diferenciarlos para saber qué estrategias utilizar para cada tipo de cliente.
7 maneras de mejorar la experiencia de cliente en tu ecommerce
La experiencia del cliente es un factor clave para todo negocio, un ecommerce no es diferente. Te dejo consejos que te ayudarán a mejorarla.
¿Qué es un customer service manager y cuáles son sus funciones?
👉 ¿Para qué sirve el customer service manager?, ✅ sus tareas y funciones. Cómo gestiona y mejora el servicio al cliente de tu empresa
Customer journey de IKEA
¿Qué ha hecho IKEA para ganarse ese puesto de referencia en su sector? Su estrategia para atraer, tratar y conservar a sus clientes es la base. Analicemos cómo trabaja su…
Ejemplo de cuestionario de satisfacción
Antes de lazarte a realizar encuestas de satisfacción, si no lo estás haciendo ya, te recomiendo que leas este post y revises muy bien el cuestionario de satisfacción que estás…
Cómo mejorar la experiencia de compra en las redes sociales
Ideas y consejos para mejorar la experiencia de compra en las redes sociales. Un reto para toda empresa que te ayudo a conseguirlo.