En el supermercado de Amazon es de autoservicio, puedes comprar sin necesidad de pasar por ninguna caja registradora ni de hacer colas.
Etiqueta: Reducir fricción con el cliente
Tiempo de respuesta al cliente: La clave para mejorar el servicio
La atención al cliente es una ventaja competitiva para las empresas. Aprende cómo gestionando el tiempo de respuesta al cliente mejora la satisfacción