La importancia de la experiencia del cliente en los casinos online

¿Cómo es la experiencia del cliente en los casinos en línea? ¿Se toma en cuenta su importancia para para atraer y fidelizar clientes? Te contamos los factores que no debes descuidar de esta estrategia clave.
Los ‘momentos de la verdad’ en la relación con tu cliente: Guía práctica con ejemplos

Los momentos de la verdad ⌚ son aquellos instantes de la relación con tu cliente en que puedes marcar una diferencia. Guía práctica ? y ejemplos.
Hábitos de consumo en España. Comportamiento del consumidor en la era post-covid

Conoce cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor tras el Covid-19 y los hábitos de consumo por sectores de la alimentación, restauración, viajes, comercio minorista, automóvil. Incluye infografía
Caso de éxito de la experiencia del cliente en Amazon +【Infografía】

¿Sabías que el objetivo de Amazon no era ser la empresa número uno de ventas por internet, si no la mejor empresa en servicio al cliente de venta y entrega de productos al cliente?
5 Preguntas estratégicas sobre cómo implantar la experiencia al cliente

Os presentamos 5 preguntas fundamentales que debes hacerte si quieres implantar la experiencia de cliente en tu empresa. Porque si vives de servir a tus clientes, vas a necesitar implantar una estrategia customer experience para competir en el mercado que te encuentres. Independientemente del tamaño de tu empresa, del sector al que pertenezcas o de […]