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Etiqueta: customer experience

Cómo realizar un estudio de mercado

¿Cómo realizar un estudio de mercado? Tipos y ejemplos

in Digitalización y márketing0

Un estudio de mercado es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque entender a su audiencia objetivo y mejorar su oferta de productos o servicios. Pero, ¿qué es un…

by Jose Pozo Mateo
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¿Cómo abordar la transformación digital en pymes?

in Customer experience y experiencia de cliente, Digitalización y márketing0

Las pymes son base fundamental de la economía de muchos países, pero mantenerse a flote deben abordar un punto clave, la transformación digital. ¿Cómo hacerlo? Veámoslo en este post

by Jose Pozo Mateo
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Tipos y ejemplos de CRM. ¿Cuál interesa realmente a tu empresa?

in Ciclo de Vida del cliente, Digitalización y márketing, Estrategia customer centric0

Conoce las funcionalidades, tipos y ejemplos de crm que existen en el mercado antes de decidir incorporarlo en tu negocio.

by Jose Pozo Mateo
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Tipos de ciberseguridad para mejorar tu experiencia de usuario

in Customer experience y experiencia de cliente, Digitalización y márketing0

La ciberseguridad es un requisito clave del entorno online, y si quieres mejorar la experiencia de usuario y tener clientes fieles debes garantizarla. Te cuento los tipos y cómo esta…

by Jose Pozo Mateo
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Richard Branson y su visión acertada sobre la experiencia del cliente

in Customer experience y experiencia de cliente0

Richard Branson entendió que la clave del éxito está en la experiencia que se ofrece al cliente. Con esto en mente, conoce cómo el multimillonario empresario inglés maneja este elemento…

by Jose Pozo Mateo
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¿Qué es customer journey mapping?

in Customer journey0

Si quieres mejorar la experiencia del cliente, debes poder comprender primero el viaje que los clientes hacen cuando interactúan con tu empresa. Esto te lo explico en el siguiente post.

by Jose Pozo Mateo
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5 acciones efectivas de marketing en la industria de los videojuegos

in Customer experience y experiencia de cliente, Digitalización y márketing0

La industria de los videojuegos está en crecimiento y tiene múltiples oportunidades. Te cuento cómo garantizar la experiencia del cliente dentro de este competido sector por medio del marketing.

by Jose Pozo Mateo
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7 tips para mejorar el diseño y la experiencia de usuario en tu Web

in Customer experience y experiencia de cliente, Digitalización y márketing0

Estructura, contacto, optimización… te muestro las claves para mejorar el diseño y la experiencia de usuario.

by Jose Pozo Mateo
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Tipos de clientes

in Ciclo de Vida del cliente, Estrategia customer centric0

¿Conoces la importancia del cliente para un negocio? Esta pieza clave no igual en todos los casos, aprende a diferenciarlos para saber qué estrategias utilizar para cada tipo de cliente.

by Jose Pozo Mateo
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La importancia de la experiencia del cliente en los casinos online

in Customer experience y experiencia de cliente0

¿Cómo es la experiencia del cliente en los casinos en línea? ¿Se toma en cuenta su importancia para para atraer y fidelizar clientes? Te contamos los factores que no debes…

by Jose Pozo Mateo
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