En el supermercado de Amazon es de autoservicio, puedes comprar sin necesidad de pasar por ninguna caja registradora ni de hacer colas.
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Caso de éxito de la experiencia del cliente en Amazon +【Infografía】
¿Sabías que el objetivo de Amazon no era ser la empresa número uno de ventas por internet, si no la mejor empresa en servicio al cliente de venta y entrega…