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Etiqueta: métricas

kpis de experiencia de clientes más utilizados

Cuáles son los kpis de experiencia de clientes más utilizados

in Customer experience y experiencia de cliente0

Te muestro las métricas de experiencia de del cliente más populares para que puedas medir cómo se sientes tus clientes y qué tan efectivas son tus estrategias.

José Pozo Mateo
by Jose Pozo Mateo
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ARR o Ingreso Anual recurrente

¿Qué es el ARR o Ingreso Anual recurrente?

in Estrategia customer centric0

Conoce qué es y las razones por las que aplicar y monitorear la métrica ARR es clave para empresas de suscripción. Además, te cuento sus beneficios y cómo se calcula.

José Pozo Mateo
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