Comercio minorista. ¿Por qué el el pequeño comercio tiene mayor ventaja en el servicio al cliente?

En el comercio minorista, el pequeño comercio o comercio local se ha caracterizado siempre por su capacidad de mantener una relación muy cercana con los clientes, y esto es un valor, solo que no siempre han sabido explotar dicha situación en su favor. Al cliente siempre le gusta sentir que empatizan con él, que quién … Sigue leyendo Comercio minorista. ¿Por qué el el pequeño comercio tiene mayor ventaja en el servicio al cliente?